Leeg schap grootste ergernis

AMSTERDAM - Voor een leeg schap komen te staan, is de grootste ergernis (27 procent) van consumenten bij een bezoek aan de supermarkt.

Dat blijkt uit de ergernissen top-10 samengesteld door EFMI Business School die het Centraal Bureau Levensmiddelen (CBL) donderdag naar buiten bracht.

Artikelen die helemaal uit het assortiment zijn verdwenen, volgen direct daarna met 26 procent. Een kwart van de bezoekers stoort zich aan lange rijen bij de kassa, een even grote groep als degenen die er niet van houden als de vakken worden bijgevuld terwijl de winkel open is.

Vijf jaar geleden werd de lijst van ergernissen nog aangevoerd door lang wachten bij de kassa (30 procent). „Hier kan je zien dat de supermarkten aan dat punt gewerkt hebben”, zegt directeur onderzoek Marcel van Aalst van EFMI. Anderzijds krijgen mensen nu juist stress bij het inpakken van de boodschappen. Bij de kassa’s gaat het zo snel dat ze zich opgejaagd voelen bij het in de tassen proppen van de boodschappen, zo geeft 22 procent aan.

Die lange rijen bij de kassa zouden in de toekomst wel eens minder kunnen worden, omdat alle supermarkten kassa’s gaan invoeren waar alleen met pin kan worden afgerekend. Dat is bedoeld om de supermarkten minder gevoelig voor overvallen te maken. „Veel betalingen met pin zorgen ook voor meer efficiency.”

Volgens Van Aalst moeten de supers zich zorgen maken over de hoge score van de lege schappen. „Ze moeten hier echt op letten. Teveel conflicten met leveranciers en slechte bevoorrading leidt tot veel ergernis bij de klant.”

De brancheorganisatie voor de supermarkten ondervroeg consumenten ook over welke producten zij in het supermarktassortiment vinden horen. Bijna driekwart van de mensen vindt dat pillen zonder recept bij de supermarkt in het schap zouden moeten staan. Ook alcoholhoudende dranken scoren hoog (70 procent) gevolgd door kaart- en ticketverkoop.



http://www.telegraaf.nl/overgeld/rubriek/consument/4134086/__Leeg_schap_grootste_ergernis__.html

Uitspraak van Floor * op donderdag 11 juni 2009 om 19:02:

▶

Vind die mensen zo irritant die eerst alle boodschappen gaan inladen en dan pas gaan afrekenen

idd

Uitspraak van Nora Jeune op donderdag 11 juni 2009 om 21:22:

▶

jaaa zoals die vloeibare ijsjes die je zelf in de vriezer moet stoppen, hebben ze niet meer bij de AH

Hier nog wel, verschilende soorten.

Uitspraak van Nora Jeune op donderdag 11 juni 2009 om 21:22:

▶

zoals die vloeibare ijsjes die je zelf in de vriezer moet stoppen

echt wel, gister nog gekocht

Uitspraak van DanM op donderdag 11 juni 2009 om 22:42:

▶

gezien de huidige recessie zal dat ook meer werkgelegenheid opleveren..

wat ik ook een ergernis vind is
dat om de zoveel tijd de producten
weer ergens anders worden geplaats
kan je weer gezelig de hele winkel
af gaan zoeken waar alles weer staat.

Irritant is dat als je spullen gaat halen in t weekend, dat dan die huiswijven die de hele week thuis zijn en dan alle tijd hebben om spullen te halen, precies op zaterdag voor je kar uitgebreid gaan staan lullen en bizar in de weg staan!!!!!

Irritante huiswijven die de hele week thuis zijn en tijd zat hebben om door de weeks hun spullen te halen.
Waarom moeten ze precies op zaterdag als ik eindelijk spullen kan halen, in het midden van de weg precies voor je karretje uitgebreid staan lullen en irritant in de weg staan grrrrrrrrrrrrrrrr aaaarghhhhh!!

Uitspraak van master of puppets op vrijdag 12 juni 2009 om 08:43:

▶

wat ik ook een ergernis vind is
dat om de zoveel tijd de producten
weer ergens anders worden geplaats
kan je weer gezelig de hele winkel
af gaan zoeken waar alles weer staat.

Het ergens anders plaatsen van producten wordt voornamelijk voor jou als klant gedaan omdat er constant gezocht wordt naar een logische plaatsing van producten daarnaast komen er steeds weer nieuwe producten bij die plaats nodig hebben. Als je iets niet kan vinden dan vraag je het toch even?

Uitspraak van Razorr666 op zaterdag 25 juli 2009 om 12:21:

▶

aaaarghhh

Vind schijt irritant dat mensen bij de hoe ze het hier noemen snelle service kassa's met bom volle karren gaan staan
Terwijl je daar dan staat met je fles cola en zak m&m's |

Of mensen die FF iets vergeten zijn en het vlug pakken en die bliepmiep gewoon door gaat en dom staat te wachten tot die voor je terug is.
Of bliepmipers die geen goeiedag zeggen en bij voorbaat al chagerijnig kijken, en dan nog kwaaier worden als je je pin al door de pinding haalt en alles al hebt ingevuld.

Uitspraak van Jaapieee op zaterdag 25 juli 2009 om 12:28:

▶

Of bliepmipers die geen goeiedag zeggen en bij voorbaat al chagerijnig kijken, en dan nog kwaaier worden als je je pin al door de pinding haalt en alles al hebt ingevuld.

Het is maar waar je je druk over kunt maken zeg

Uitspraak van Razorr666 op zaterdag 25 juli 2009 om 12:21:

▶

Irritante huiswijven die de hele week thuis zijn en tijd zat hebben om door de weeks hun spullen te halen.
Waarom moeten ze precies op zaterdag als ik eindelijk spullen kan halen, in het midden van de weg precies voor je karretje uitgebreid staan lullen en irritant in de weg staan grrrrrrrrrrrrrrrr aaaarghhhhh!!

en dan ook nog met die huilende kinderen erbij

Uitspraak van [D]aan.. op zaterdag 25 juli 2009 om 12:34:

▶

Het is maar waar je je druk over kunt maken zeg

Das nog niks, mensen die verdomme klagen oeh het is wel duur, als ze ganzenlever van le exclusive kopen of van die mensen die heel de etiket moeten lezen van product wat je ook moet maar niet bij kunt en als je het vraagt ze gewoon niet reageren

Ik begrijp niet waarom mensen boodschappen doen met hun kinderen erbij.

Uitspraak van 5924ut_)*i+05I=034uj0=tjgn49tf43n80-(_*& op zaterdag 25 juli 2009 om 20:35:

▶

Ik begrijp niet waarom mensen boodschappen doen met hun kinderen erbij.

Omdat ze boodschappen moeten doen en er niemand thuis is die op ze kan passen? Jezus, nadenken is ook een kunst. Net alsof jij het niet leuk vond om vroeger af en toe eens met mammie mee te gaan naar de supermarkt en helemaal blij was als je zelf wat lekkers uit mocht zoeken.

Uitspraak van *NG* op zondag 26 juli 2009 om 17:10:

▶

Net alsof jij het niet leuk vond om vroeger af en toe eens met mammie mee te gaan naar de supermarkt en helemaal blij was als je zelf wat lekkers uit mocht zoeken

Je bedoelt kinderen die gaan janken als ze niet het snoep of het koek krijgen wat ze willen en de rest van de winkel hiermee opzadelen

In noodgevallen ga ik nog wel eens na de Lidl op loopafstand,
maar

Uitspraak van ~#Diana#~ op donderdag 11 juni 2009 om 11:14:

▶

Voor een leeg schap komen te staan

zal je daar niet gebeuren... wel boven een lege doos staan

Uitspraak van ~#Diana#~ op donderdag 11 juni 2009 om 11:14:

▶

Bij de kassa’s gaat het zo snel dat ze zich opgejaagd voelen bij het in de tassen proppen van de boodschappen, zo geeft 22

En dat is daar zéker zo, want uit extreme kostenbesparing hebben ze zelfs de ruimte achter de kassa opgeofferd waardoor je alles direct van de kassiere aan moet pakken en wegstoppen

Uitspraak van ~#Diana#~ op donderdag 11 juni 2009 om 11:14:

▶

Een kwart van de bezoekers stoort zich aan lange rijen bij de kassa

Mensen die hun portemonnee nog onderuit een volle tas moeten zoeken op het moment dat ze moeten betalen, en dan ook nog eens gepast met muntgeld willen betalen e.d. tenenkrommend...

Uitspraak van DeMeester op zondag 26 juli 2009 om 19:12:

▶

zal je daar niet gebeuren... wel boven een lege doos staan

of bij de Aldi, geen schappeng, gewoon de pallet tegen de muur aanrijden

Uitspraak van Razorr666 op zaterdag 25 juli 2009 om 12:16:

▶

precies op zaterdag voor je kar uitgebreid gaan staan lullen en bizar in de weg staan!!!!!

Is toch geweldig. Ik moet er altijd zo om lachen, 2 van die stomme wijven die met karretje precies in de DEUR van het winkelcentrum gaan staan zodat er niemand langs kan. En ze hebben niets in de gaten. Wat een stelletje kuttekoppen Ik kan het meestal niet laten om dan even een leuke opmerking te maken, die steevast leidt tot boze gezichten. Zeer vermakelijk.

Uitspraak van permanent verbannen op maandag 27 juli 2009 om 00:06:

▶

Is toch geweldig. Ik moet er altijd zo om lachen, 2 van die stomme wijven die met karretje precies in de DEUR van het winkelcentrum gaan staan zodat er niemand langs kan. En ze hebben niets in de gaten. Wat een stelletje kuttekoppen Ik kan het meestal niet laten om dan even een leuke opmerking te maken, die steevast leidt tot boze gezichten. Zeer vermakelijk.

Ik beuk altijd keihard met mn karretje er tegen aan: Ho, SORRY

ligt er aan wat er in dat schap stond he, als t maandverband was, zal t me reet roesten dat t op is

Uitspraak van permanent verbannen op maandag 27 juli 2009 om 00:06:

▶

Is toch geweldig. Ik moet er altijd zo om lachen, 2 van die stomme wijven die met karretje precies in de DEUR van het winkelcentrum gaan staan zodat er niemand langs kan.

Jaaaa dat is ook irritant. Kom je binnen door de poortjes en dan staat er zo'n idioot lekker z'n boodschappenlijstje te lezen. Wtf?! Zijn die mensen dan zo snel vergeten dat ze net door het poortje zijn gestapt en er misschien nog wel meer mensen naar binnen willen?

Uitspraak van M op maandag 27 juli 2009 om 00:09:

▶

Jaaaa dat is ook irritant. Kom je binnen door de poortjes en dan staat er zo'n idioot lekker z'n boodschappenlijstje te lezen. Wtf?! Zijn die mensen dan zo snel vergeten dat ze net door het poortje zijn gestapt en er misschien nog wel meer mensen naar binnen willen?

Daarom ga ik nooit boodschappen doen, want ik krijg gewoon echt ALTIJD ruzie in de winkel

Is omdat ik mn frustraties niet voor me kan houden


wat ook erg is trouwens, ouwe vrouwtjes die proberen voor te dringen, OMG

Daar kan ik dan wel weer om lachen (nadat ik ze voor lul heb gezet )

Of van die oudere mensen die heeeeel langzaam richting de ingang van de supermarkt schuifelen. Als jij er langs wil, en je gaat naar links, gaan zij ook naar links. En als jij naar rechts gaat, schuifelen ze ook naar rechts. Het is net of ze zo'n ingebouwde irritatie radar hebben.

En dan staan ze IN de deur van de supermarkt (bij zo'n klapdeurtje dus) en dan staan ze stil en gaan ze uitgebreid het foldertje bekijken Een meter er voor of er na en ze vallen niemand lastig, maar nee, IN de ingang.

Uitspraak van verwijderd op maandag 27 juli 2009 om 00:12:

▶

wat ook erg is trouwens, ouwe vrouwtjes die proberen voor te dringen, OMG

Jajajaja!!!! Hahahaha!!! "Goh, heeft u haast?"

Uitspraak van mickey'D op maandag 27 juli 2009 om 00:09:

▶

ligt er aan wat er in dat schap stond he, als t maandverband was, zal t me reet roesten dat t op is

Uitspraak van ~#Diana#~ op donderdag 11 juni 2009 om 11:14:

▶

Voor een leeg schap komen te staan

weet niet waarom je er dan ook stil gaat staan, maar ik loop daar gewoon voorbij

Uitspraak van verwijderd op maandag 27 juli 2009 om 00:12:

▶

wat ook erg is trouwens, ouwe vrouwtjes die proberen voor te dringen, OMG

Als ik op zaterdag ga is dat vaak tussen 12:00 en 13:00, dan is d'r zo'n vrouwke in een karretje. Die heeft ze niet helemaal op de rij geloof ik, maar die speurt dan elke keer weer naar voordringers. Te grappig gewoon, dan gaat ze tegen zichzelf praten. "Oh, hij kroop voor. Ik zag het. Hij deed het echt. Oh, niet normaal. Voorkruipen dat deed ie. Ik zag het. Wat een donder, ik zat het met eigen ogen. Voorkruiper. Oooh, niet normaal". En dat gaat dan door tot op de parkeerplaats, en misschien wel langer want dan stap ik in me auto uiteraard Heel bijzonder.

Uitspraak van M op maandag 27 juli 2009 om 00:17:

▶

Als ik op zaterdag ga is dat vaak tussen 12:00 en 13:00

Ben je masochist ofzo? Ik ga liever tegen sluitingstijd, of doordeweeks rond 6 uur. Dan is er geen mens in de supermarkt

Uitspraak van M op maandag 27 juli 2009 om 00:17:

▶

"Oh, hij kroop voor. Ik zag het. Hij deed het echt. Oh, niet normaal. Voorkruipen dat deed ie. Ik zag het. Wat een donder, ik zat het met eigen ogen. Voorkruiper. Oooh, niet normaal". En dat gaat dan door tot op de parkeerplaats, en misschien wel langer want dan stap ik in me auto uiteraard Heel bijzonder.

Moet je voor de grap eens zeggen dat je het ook gezien hebt.

Uitspraak van M op maandag 27 juli 2009 om 00:17:

▶

Als ik op zaterdag ga is dat vaak tussen 12:00 en 13:00, dan is d'r zo'n vrouwke in een karretje. Die heeft ze niet helemaal op de rij geloof ik, maar die speurt dan elke keer weer naar voordringers. Te grappig gewoon, dan gaat ze tegen zichzelf praten. "Oh, hij kroop voor. Ik zag het. Hij deed het echt. Oh, niet normaal. Voorkruipen dat deed ie. Ik zag het. Wat een donder, ik zat het met eigen ogen. Voorkruiper. Oooh, niet normaal". En dat gaat dan door tot op de parkeerplaats, en misschien wel langer want dan stap ik in me auto uiteraard Heel bijzonder.

Moet je dr niet uitlachen

Ga es een gesprekje met dr aan, doe es

Uitspraak van permanent verbannen op maandag 27 juli 2009 om 00:20:

▶

Ben je masochist ofzo? Ik ga liever tegen sluitingstijd, of doordeweeks rond 6 uur. Dan is er geen mens in de supermarkt

Hier is dat vaak op de maandag avond, lekker rustig Zaterdag is enkel wanneer ik een drukke week op het werk gehad heb

Uitspraak van permanent verbannen op maandag 27 juli 2009 om 00:20:

▶

Moet je voor de grap eens zeggen dat je het ook gezien hebt.

Dat word een bijzonder gesprek

Uitspraak van verwijderd op maandag 27 juli 2009 om 00:22:

▶

Ga es een gesprekje met dr aan, doe es

Ga ik proberen

Uitspraak van permanent verbannen op maandag 27 juli 2009 om 00:20:

▶

Ben je masochist ofzo? Ik ga liever tegen sluitingstijd, of doordeweeks rond 6 uur. Dan is er geen mens in de supermarkt

Dan is al het brood op hoor

Uitspraak van M op maandag 27 juli 2009 om 00:24:

▶

Ga ik proberen

Opnemen

Weet je wat ook zo fucking irritant is? 3 rijen met winkelwagentjes, en 2 ervan zijn 5 kilometer lang en die in het midden staan 2 winkelwagentjes in. Of mensen die karretjes van de andere supermarkt neerzetten.

Uitspraak van permanent verbannen op maandag 27 juli 2009 om 00:26:

▶

Weet je wat ook zo fucking irritant is? 3 rijen met winkelwagentjes, en 2 ervan zijn 5 kilometer lang en die in het midden staan 2 winkelwagentjes in.

Whehe jah, of 5 kassa's waarvan 2 open...

of trage cassières...

Uitspraak van verwijderd op maandag 27 juli 2009 om 00:29:

▶

of trage cassières...

Vorige week had ik er zo eentje, die was dus uitgebreid aan het converseren met de huidige klant en ik stond te wachten. Heb nog nooit zo'n trage gezien. Bla bla bla bla bla bleep bla bla bla blaaaaaaaaaaaaaaaa bleep. Uiteraard ging het scannen vaak mis omdat ze de andere kant op keek en moest ze dus alles 4 keer langs dat ding halen. Ik was in staat om naar de hoofdcassiere te lopen en te gaan klagen.

Uitspraak van permanent verbannen op maandag 27 juli 2009 om 00:31:

▶

de hoofdcassiere

Bestaan die ja?

Uitspraak van permanent verbannen op maandag 27 juli 2009 om 00:31:

▶

de hoofdcassiere

Is dat net zo triest als dat het klinkt?

Uitspraak van M op maandag 27 juli 2009 om 00:32:

▶

Bestaan die ja?

Jazeker, die hebben ook altijd zo'n klein kantoortje vooraan bij de kassa.

Uitspraak van permanent verbannen op maandag 27 juli 2009 om 00:35:

▶

Jazeker, die hebben ook altijd zo'n klein kantoortje vooraan bij de kassa.

Oh my god....

Ja dus...

Uitspraak van permanent verbannen op maandag 27 juli 2009 om 00:26:

▶

3 rijen met winkelwagentjes, en 2 ervan zijn 5 kilometer lang en die in het midden staan 2 winkelwagentjes in.

nou en, pak je toch gewoon een uit de buitenste rij

Uitspraak van verwijderd op maandag 27 juli 2009 om 00:33:

▶

Is dat net zo triest als dat het klinkt?

Het is een beetje de moeder overste van de cassieres. Trouwens, ik heb meer respect voor een cassiere dan zo'n bijstandskut die op d'r reet blijft zitten. Dankzij die cassieres kunnen wij tegenwoordig lekker op zaterdagavond 7 uur nog boodschappen doen

Uitspraak van permanent verbannen op maandag 27 juli 2009 om 00:39:

▶

zaterdagavond 7 uur nog boodschappen doen

20:00 hiero, en dat is zwaar oke

Uitspraak van permanent verbannen op maandag 27 juli 2009 om 00:39:

▶

Trouwens, ik heb meer respect voor een cassiere dan zo'n bijstandskut die op d'r reet blijft zitten.

Ik zeg ook niet dat ik er geen respect voor heb Alleen hoofdcassiere... Ik weet niet, t klinkt zo uhhhmmm... Sjah, ik kan het woord er niet voor vinden

Uitspraak van M op maandag 27 juli 2009 om 00:40:

▶

20:00 hiero, en dat is zwaar oke

Idd, hier ook..

En op donderdag en vrijdag zelfs tot 21.00


Ideaal aangezien ik altijd de helft vergeet

Manco's (lege vakken door leveringsproblemen e.d ) vindt k zelf afen toe wel lastig,aangezien je dan naar n ander moet,maargoed k werk zelf in een winkel dus weet wel hoe dat allemaal gaat,en leveringsproblemen vanaf de distributeur of producent kan je gewoon helemaal niks aan doen.Jammer dat 90 % dat nog steeds niet (wil) snapt/snappen

Uitspraak van [ N-tec ] op maandag 27 juli 2009 om 06:51:

▶

leveringsproblemen vanaf de distributeur of producent kan je gewoon helemaal niks aan doen

Dat is een ander verhaal.. daar kan ik wel begrip voor opbrengen. Waar ik me enorm aan stoor is dat de supermarkt hier tot 21.00u open is, maar als ik om 20.00u boodschappen ga doen (omdat het dan zo lekker rustig is) steevast de helft van de groente en vlees op is én er al helemaal geen brood meer te vinden is.


Mijn allergrootste ergernis is dat ze bij mij in de supermarkt de zelfscankassa's hebben weggehaald. Die dingen waren ideaal, altijd korte rijen én je bent niet afhankelijk van een cassiere.

Het enige waar ik me aan erger in de supermarkt, zijn de klanten die met zo een zure kop rondlopen of zo gestressed/gehaast doen.

Uitspraak van Razorr666 op zaterdag 25 juli 2009 om 12:16:

▶

Irritant is dat als je spullen gaat halen in t weekend, dat dan die huiswijven die de hele week thuis zijn en dan alle tijd hebben om spullen te halen, precies op zaterdag voor je kar uitgebreid gaan staan lullen en bizar in de weg staan!!!!!

En jij bent dan zelf net zo erg.

De super is elke dag open van half 9 tot 8 ofzo... tijd zat om te gaan dus.

Topic van ander halve maand terug bumpen is pas een ergernis.

Uitspraak van Jœy [Blames] op maandag 27 juli 2009 om 14:02:

▶

Topic van ander halve maand terug bumpen is pas een ergernis.

het meest irritante zijn nog wel mensen die aan het meezingen zijn met de winkelradio