Telefonist(e) bij Planet internet of @home

Ik heb morgen een kennis test om strax telefoniste te worden voor @home of planet internet.
Ik moet dan klachten behandelen en oplossen.

Ik moet dan ook nog ff een weekje een curses volgen en dan kan ik beginnen.

Wie doet nog meer zulk werk, en bevalt het een beetje?

Werk al 2 jaar lang bij KPN klantenservice en bevalt goed.
Moet ook regelmatig met planet bellen.

als je afentoe een beetje kan vrijen in de baas zijn tijd is deze baan natuurlijk mooi meegenomen

mja ik hoop dat het goedgaat morgen die kennistest

Ik moet dan ook nog ff een weekje een curses volgen en dan kan ik beginnen.

Wie doet nog meer zulk werk, en bevalt het een beetje?

Ik niet.

Spannend allemaal. Je moet er maar van houden, de hele dag zeurende mensen aan je telefoon. Af en toe een leuk gesprek.

Lichamelijk helemaal niet intensief, kan een nadeel of voordeel zijn. Geestelijk kan je het zat worden of het steeds een uitdaging vinden om de klant te helpen.

Heb je zelf een mindere dag gehad horen mensen dat aan je stem, je praat anders. Je kan uitvallen tegen de klant, zij kunnen dat ook bij jou doen.

Leuk werk hoor, als je er van houd. Je zult vaak met nieuwe collega's inraking komen omdat het er een groot verloop heeft.

Spannend allemaal. Je moet er maar van houden, de hele dag zeurende mensen aan je telefoon. Af en toe een leuk gesprek.

heb ff spw en ben baby leidster geweest dus ik ben best wat gewend

de hele dag 5 blehrende baby's aan je kop lijkt me erger.

Lichamelijk helemaal niet intensief, kan een nadeel of voordeel zijn. Geestelijk kan je het zat worden of het steeds een uitdaging vinden om de klant te helpen.

mja je hebt ook mensen die naar de sportschool gaan en denken op hun werk de calloriën te verbranden.

Heb je zelf een mindere dag gehad horen mensen dat aan je stem, je praat anders. Je kan uitvallen tegen de klant, zij kunnen dat ook bij jou doen.

zeker niet, dat heb ik wel geleerd te verbergen met spw.

Leuk werk hoor, als je er van houd. Je zult vaak met nieuwe collega's inraking komen omdat het er een groot verloop heeft.

boeie, als ik er maar lol aan heb, vind ik alles goed.

in enschede toevallig? zit me broer ook bijna elke avond.. verdient lekker

inderdaad in enschede

suc6 met de toets

heeft je broer die ook gedaan? en viel die een beetje mee?

bedankt iig

Dan ben je geschikt voor deze job. Je bent aangenomen bijdeze.

je moet heel veel kennis hebben van computers (ik weet t nie c-ker meer maar volgens mij vielen er heel veel mensen af voor die test)

hmmm, valt nog te bezien dan

maar ik heb iig behoorlijk wat kennis met de comp en doe ook een opleiding met computer

dus I hope so!

laatste aanpassing 10 januari 2005 23:44

zitten heel veel mensen van de universiteit van enschede die een opleiding met computers doen dus, maar tis blijkbaar erg leuk werk hij doet t nu bijna 3 jaar geloof ik

hee wat toevallig, op mijn opleiding hebben ze ook computers.

hey alias doe je ook vrpc dan

mijn broer is net thuis en die zegt dat er heel veel afvallen in die test, de test is een soort iq test en heeft dus niks met je werk wat je daar gaat doen te maken.. (erg lomp dus)

(erg lomp dus)

als je hem niet haalt.

laatste aanpassing 10 januari 2005 23:49

mja... ff kieke dan, haha dan laat ik morge wel ff weten hoe hoog mijn iq is

Suc6 morgen

Ik heb zelf een jaar bij UPC op de 2e lijn gezeten en ruim een half jaar bij @home op 2e lijns support.

't is wel relaxed werk, en verdient ook aardig.

Aangezien je in Overijssel woont ga ik er vanuit dat je op de 1e lijn komt bij Essent/@Home aangezien de tweede lijns helpdesk in A'dam zit.
Je krijgt dan redelijk standaard vragen over mail instellingen en standaard verbindingsproblemen e.d. Kans bestaat dus dat j't op een gegeven moment wel Btje begint te vervelen omdat 't veel van 'tzelfde is.

Ik moet komende maanden support op lokatie doen voor IBM van een migratieproject bij Essent. Wie weet kom ik je nog tegen.

laatste aanpassing 11 januari 2005 00:02

Me zusje doet dat ook en was de enige die geen opleiding met computers had gedaan, hahahahaha.

hehehe, ik ben benieuwd wat je dan leert. Krijg bij Planet meestal hele dommme mensen aan de lijn, die je voor geen meter helpen, maar je vooral een beetje bezig houden.

Om wat bij te verdienen maakt 't toch geen hol uit wat je doet

Alleen wat lastig voor de klant die idd maar wat bezig gehouden word

en hoe is t gegaan?

ben nog niet geweest

moest eerst ff naar school.

whehe...ik zit nu bij @Home op de sales-afdeling..zal vast meevallen hoor die test komt wel goed

hmz.. we horen er weinig over

mja, ik moet morgen die test doen.
In haaksbergen kon het niet

Dus morgen ff snel testjuh doen en dan zal ik et morge avond late weten

Succes...

0900 hijglijn

hahahaha

nope... was het maar een beetje hijgen, dan was je er zo vanaf.
Nou moet je redelijk blijven, zelfs als mensen tegen je lopen te schelden.

maar als dat zo was dan weet ik zeker dat de lijn bij mij de hele tijd bezet was door meneer Mis_ter

haha

khoop dat je t gehaald hebt

hmmm nouja ik heb ook een tijdje bij planet gezeten....

En ik vond het echt kutwerk... krijgt de hele tijd mensen aan de telefoon met problemen

Het irritantse is dat je mensen aan de telefoon krijgt die je niet kan begrijpen of dat ze jou niet begrijpen...

Bij planet (SNT) zijn ze fucking streng over je pauze's etc..als je een minuut te laat bent.dan kunnen ze dat al zien..

Veel in de avonduren werken .... en je moet verplicht zaterdagen en zondagen werken!

Verdient opzich wel redelijk maar niet voor het werk wat je moet doen... het word vrij saai..tenzij je leuke mensen om je heen hebt zitten...

Maarja sommige mensen vinden het werk super om te doen!

dus is altijd een persoonlijke mening...

Ik ga iig nooit van me levensdage meer op een callcenter van een provider werken

Suc6

mja... ik heb et ook maar niet gedaan...
ik wil zaterdagen en zondagen juist vrijhouwde

dus toen had ik al zoiets mja... laat maaaaarrrr.

Je hebt die test gewoon niet gehaald of was bang dat je zou zakken

laatste aanpassing 12 januari 2005 19:17

ik heb de test wel gemaakt en zo moeilijk wassie niet...
het was gewoon a. b. c. d.