Ik begrijp dat als je zus bij deze onderneming werkt, je voor haar op wilt komen.
Echter zijn er veel negatieve berichten over dit bedrijf en die zijn er niet voor niets.
Ze durven 650 euro voor een verlenging te vragen en garantie geven van 5 jaar wat ze niet na komen. Op haarweb.nl staat ook voldoende. Zefs dat de bossen haar 3 euro inkoop kost. Bij niet goed, horen ze je geld terug te geven, maar dat doen ze niet.
Een bon geven ze ook niet. Je kan nooit bewijzen wanneer of dat je haar bij hun hebt gekocht.
DIT IS EEN BERICHT VAN NEW LOOK HAIRWEAVE STUDIO:
Naar aanleiding van een aantal negatieve berichten op het internet hebben wij besloten de volgende officiele reactie te geven:
Wij vinden het zeer spijtig dat wij hier verhalen moeten lezen van mensen die schijnbaar vervelende ervaringen hebben ondervonden met onze SERVICE en GARANTIES, dus bij deze willen wij graag duidelijkheid scheppen over de service en garanties die wij al 15 jaar geven op al onze haarverlengingen.
Zoals duidelijk op onze website staat aangegeven, geven wij na aankoop van iedere haarverlenging 5 jaar garantie op de kwaliteit van het door u aangekochte haar. Deze garantie geven wij omdat het kan voorkomen dat het ingeweven haar klit of pluisvorming vertoont na verloop van tijd. Dit is te wijten aan allerlei invloeden van buitenaf waar wij geen zicht op hebben. Mocht er dus iets niet in orde zijn met uw ingeweven haar, dan kunt u terug komen en maken wij het haar weer als nieuw voor u. Lukt dit niet meer dan vervangen wij uw haar desnoods GRATIS voor u voor compleet NIEUW HAAR zonder gezeur over hoe u het heeft behandeld. Ook als u geen aankoopbon meer heeft krijgt u nog steeds garantie op uw haar, want wij kunnen namelijk wel zien of u het haar bij ons heeft gekocht en wanneer.
Naast deze 5 jaar kwaliteitsgarantie op de kwaliteit van uw ingeweven haar geven wij ook 6 weken garantie op de bevestiging van uw haar, dus mocht uw haar binnen 6 weken los raken of scheef uitgroeien, dan zetten wij het weer GRATIS voor u vast. Gemiddeld blijft uw ingeweven haar 3 maanden stevig vast zitten. Dus mensen die op dit moment problemen ondervinden of hebben ondervonden met hun haar roepen wij bij deze op om een afspraak maken om het GRATIS weer in orde te laten maken.
Zoals ook duidelijk op onze website staat aangegeven geven wij echter GEEN niet goed geld terug garantie. Dit doen wij omdat wij in het verleden klanten hebben gehad, die een tijd lang van hun haarverlenging genoten en daarna hun geld terug eisten. Niet goed geld terug garantie is erg lastig te geven op een haarverlenging, mede doordat er ook arbeidskosten gemaakt worden bij het maken en het inzetten van het haar en het stellen van grenzen en voorwaarden bij deze garantie is heel erg lastig. Wij hebben ook nog geen haarweefstudio kunnen ontdekken die deze garantie wel geeft. Aanvullend op onze garanties geven wij nog de volgende extra aanvullende extra service; U kunt uw haar bij ons laten inweven en als u niet tevreden bent over het eindresultaat dan kunt u het ingeweven haar direkt weer laten verwijderen en hoeft u helemaal niks te betalen, ook geen arbeidsloon.
Wij vinden het zeer spijtig om te zien dat mensen dit soort verhalen op internet verspreiden, terwijl wij klachten altijd zeer serieus nemen en altijd naar tevredenheid oplossen. Klanten die niet langs willen komen kunnen wij helaas niet helpen en hierdoor ontstaan dit soort verhalen. Wij hebben 15 jaar ervaring en geven niet voor niets deze garanties op onze haaraanvullingen. Wij staan 100% achter ons product en maken de gegeven garanties en service altijd waar.
Hieronder staat een link naar de FEEDBACK van onze Ebay winkel, waar wij ook haarverlenging verkopen. Hier kunt u HONDERDEN REACTIES lezen van mensen die WEL TEVREDEN zijn met de HAARVERLENGING, die ze bij New Look Hairweave Studio hebben gekocht in het verleden. Klik op deze link of copieer deze in uw adresbalk, dan komt u vanzelf in onze feedback.
http://feedback.ebay.nl/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=haarverlenging_hairweaving&ftab=FeedbackAsSeller&sspagename=VIP:feedback:2:nl&iid=260273735906
Mensen met klachten kunnen ons mailen op het volgende Emailadres:
www.haarverlenging@hotmail.com
Laat iedereen verder zijn eigen oordeel maar vellen na het lezen van beide kanten van dit verhaal.
Mvg,
Het team van het hoofdfiliaal van New Look Hairweave Studio
, maar ik vind het er bij sommige mensen heel natuurlijk en mooi uitzien.
