Steeds die *** storingen bij @home 
Wie geeft er nog meer last van en wat doen jullie er tegen post het hier
Wie geeft er nog meer last van en wat doen jullie er tegen post het hier
laatste aanpassing
Forumonderwerp · 875040
329x bekeken
donateur
ik heb alleen maar ellende gehad met @home
savonds viel die veel uit en als ik verbinding had dan was dat 20 kb/s
gedaan heb ik heel veel, tig klachten gestuurd waarop ik dezelfde standaard reactie kreeg, komt door capaciteits problemen. fijn nog meer het netwerk uitbreiden met aansluitingen, ipv eerst je netwerk te upgraden
ben uiteindelijk na 6 maanden gezeiks, naar tele2 gegaan, en nu heel tevreden
savonds viel die veel uit en als ik verbinding had dan was dat 20 kb/s
gedaan heb ik heel veel, tig klachten gestuurd waarop ik dezelfde standaard reactie kreeg, komt door capaciteits problemen. fijn nog meer het netwerk uitbreiden met aansluitingen, ipv eerst je netwerk te upgraden
ben uiteindelijk na 6 maanden gezeiks, naar tele2 gegaan, en nu heel tevreden
donateur
hrmp
tja telefonie ligt der af en toe indd uit,..
maar heb ze gebeld
maar over telefonie zeggen ze echt niks
en dan zitje dan zonder tele
internet is volgens mij indd ook wel even weg geweest..
best rot
tja telefonie ligt der af en toe indd uit,..
maar heb ze gebeld
maar over telefonie zeggen ze echt niks
en dan zitje dan zonder tele
internet is volgens mij indd ook wel even weg geweest..
best rot
wij hebben continu gezeik met @home, lag er de hele dag uit, steeds maar weer klantenservice bellen, elke keer lag het aan het modem en beloofden ze een monteur langs te sturen. die hebben we nooit gezien, wel hebben ze tot drie keer toe een nieuw modem opgestuurd maar daar waren de problemen niet mee verholpen. uiteindelijk zijn we weggegaan bij @home. zijn nu opzoek naar een nieuwe internetprovider. iemand n tip?
donateur
Hier (drenthe) heb ik vrijwel nooit last met het internet van @home en ik zit ook altijd aan de maximale snelheid (en vaak erboven) die wordt gegarandeerd.
Wij hebben nooit problemen met @home niet met de telefoon en ook niet met internet. We zijn nu bijna 3 jaar klant bij hun en no problemos.
Heb er vandaag ook wat problemen mee gehad, zodra ik een goed alternatief heb zeg ik ook op bij @home
ik had bij @home nooit problemen. Maar waar nu Wanadoo.... nee regelmatig moet ik modem resetten... maar helaas geen @home hier
donateur
Gisteren was er bij kassa iets over providers.
De klachtenkampioen was Tele2/Versatel,
ze waren nog voor uitleg langsgegaan maar niemand wou ze toespreken, toen hebben ze een enorme opblaasbare kamioensbeker op t plein opgezet waar groot op stond "tele 2 de klachtenkampioen"
Hier een stuk geciteerd van hun site n.a.v de aflevering hierover.
Het gaat hier dus ook om de telefoondiensten (maar ook dat valt onder internet
)
De klachtenkampioen was Tele2/Versatel,
ze waren nog voor uitleg langsgegaan maar niemand wou ze toespreken, toen hebben ze een enorme opblaasbare kamioensbeker op t plein opgezet waar groot op stond "tele 2 de klachtenkampioen"
Hier een stuk geciteerd van hun site n.a.v de aflevering hierover.
Een korte samenvatting van de klachten per provider:
Wanadoo
Minder klachten dan vroeger, maar nog steeds klachten over de Livebox en de telefoonverbindingen, verder: het plotseling ingevoerde starttarief en geen compensatie voor niet geleverde diensten.
Scarlet
Veel klachten over niet-werkende telefoon- of internetverbindingen. Klachtenservice deugt niet – je moet eindeloos bellen en mailen en nota’s kloppen niet.
Tiscali
Storingen in de verbindingen of soms helemaal geen verbinding. Dure helpdesk (30 ct – was gratis) die klachten soms slecht afhandelt.
KPN
Ook hier storingen of soms helemaal geen verbinding. Je kunt niet per mail klagen, alleen per telefoon, maar hoe moet dat als je telefoon eruit ligt?
UPC
Klachten gaan over de verbindingen maar ook veel factuurproblemen, dat zijn we gewend van UPC.
Casema
Een enkele technische klacht, maar het is vooral de administratie waar het een en ander mis is.
@Home
Bij @Home lijkt het goed mis te gaan: heel veel klachten over geen of slechte verbindingen, het nieuwe modem geeft problemen en de wachttijden bij de helpdesk zijn enorm.
TELE2 (voorheen Versatel)
Ook bij deze provider problemen met de verbindingen, mensen hebben geen telefoon, of geen internet of alle twee niet, en dat zou vooral te maken hebben met het modem.
Wanadoo
Minder klachten dan vroeger, maar nog steeds klachten over de Livebox en de telefoonverbindingen, verder: het plotseling ingevoerde starttarief en geen compensatie voor niet geleverde diensten.
Scarlet
Veel klachten over niet-werkende telefoon- of internetverbindingen. Klachtenservice deugt niet – je moet eindeloos bellen en mailen en nota’s kloppen niet.
Tiscali
Storingen in de verbindingen of soms helemaal geen verbinding. Dure helpdesk (30 ct – was gratis) die klachten soms slecht afhandelt.
KPN
Ook hier storingen of soms helemaal geen verbinding. Je kunt niet per mail klagen, alleen per telefoon, maar hoe moet dat als je telefoon eruit ligt?
UPC
Klachten gaan over de verbindingen maar ook veel factuurproblemen, dat zijn we gewend van UPC.
Casema
Een enkele technische klacht, maar het is vooral de administratie waar het een en ander mis is.
@Home
Bij @Home lijkt het goed mis te gaan: heel veel klachten over geen of slechte verbindingen, het nieuwe modem geeft problemen en de wachttijden bij de helpdesk zijn enorm.
TELE2 (voorheen Versatel)
Ook bij deze provider problemen met de verbindingen, mensen hebben geen telefoon, of geen internet of alle twee niet, en dat zou vooral te maken hebben met het modem.
Het gaat hier dus ook om de telefoondiensten (maar ook dat valt onder internet
)donateur
^
indd datgeeft indd problemen ja
wij hebben ook 2 dagen achter elkaar aan gehat dat het even weg was
indd datgeeft indd problemen ja
wij hebben ook 2 dagen achter elkaar aan gehat dat het even weg was
donateur
er zijn problemem geweest doordat ze een nieuwe server aan het installeren waren. Daarna nooit meer problemen gehad, behalve toenb de router was ontploft
donateur
hoppa weer vandaag probs met @home...
gaat lekker
gaat lekker
ik heb ook @home 
nu een half jaar en nog niet 1 keer problemen gehad
nergens last van dus
nu een half jaar en nog niet 1 keer problemen gehad
nergens last van dus
donateur
ik eerst ook nie
maar sinds ik internet telefonie heb wel
maar sinds ik internet telefonie heb wel
donateur
internet telefonie heb ik 3 weken gehad, bij alle mogelijke providers (ongeveer) ben 3weken niet telefonisch bereikbaar geweest 
donateur
@home zuigt hard !!!
je kan s'avonds nie een normaal een online game spelen zonder lag, loss en alle andere shit met die apen
je kan s'avonds nie een normaal een online game spelen zonder lag, loss en alle andere shit met die apen
donateur
@HOME heet niet voor niets @Slome
Ik heb er trouwens weinig last ermee de laatste tijd
Maar als je er last mee hebt dan heb je echt een probleem
Ik heb er trouwens weinig last ermee de laatste tijd
Maar als je er last mee hebt dan heb je echt een probleem
Nergens last van... Steady 600 kb/s download, dus mij hoor je niet klagen. En nu schijnt de downstream per 1 juli ook nog eens geupgrade te worden naar 8 Mbit (is nu 5Mbit).
ik heb alleen maar ellende gehad met @home
nou, wij dus ook
internet van @home aangevraagd, na 16 weken wachten toch maar eens gebeld. "ja meneer, we zijn er mee bezig, het duurt ongeveer nog 6 weken..."
Nou lik mn reet, ben toen maar voor adsl gegaan voor 19,95 per maand en je raad het niet...
1. binnen 2 weken aangesloten
2. Voor nieuwe klanten vaste dubbele snelheid. Download nu lekker met ruim 950 kb/s
iets wat met @home onmogelijk islaatste aanpassing
donateur
Moet je nagaan
Maar ja wat doe je eraan
Maar ja wat doe je eraan
@home zijn niet thuis LOL
donateur
vandaag weer der uit gelegen met telefonie en internet van 3 tot 6 
(permanent verbannen)
donateur
Steeds die *** storingen bij @home
Wie geeft er nog meer last van en wat doen jullie er tegen post het hier
heb sinds 1999 al @HOME, en eigenlijk nog nooit een probleem gehad
@HOME heet niet voor niets @Slome
dan moet je niet geld besparen door het budget abbo te nemen he
laatste aanpassing
donateur
2. Voor nieuwe klanten vaste dubbele snelheid. Download nu lekker met ruim 950 kb/s
Ik download nu met 250 kb en vanaf juli met 500 kb. En ik heb de basis abbo van @home dus de duurste abbo van @home haalt straks wel meer dan 950 kb
Maar niet voor 19,95... Dus ik ben heel benieuwd hoe dat zit.
Dus ik ben heel benieuwd hoe dat zit.donateur
Da's inderdaad waar, maar voor hoe lang nog? Veel aanbieders (o.a Tele2) bieden nu een abonnement van 4 Mbit aan incl. telefonie voor 30 euro. Da's al 17,50 minder dan een 5 Mbit lijntje van @Home. Dan wordt het steeds interessanter om over te stappen.
hier ligt ie dr soms effies achter weg..maar wat ik vaak doe is dan de modem resetten..of de router en dan ben ik dr weer..haha
(permanent verbannen)
donateur
En ik heb de basis abbo van @home dus de duurste abbo van @home haalt straks wel meer dan 950 kb
ik heb abbo van van 47,95 euro, de snelste van @home dus
Met een abonnement op Internet Intensief beschikt u straks over een maximum downloadsnelheid van 8.000 kbit (8 Mbit) per seconde en een uploadsnelheid 1200 kbit (1,2 Mbit) per seconde
dus m.a.w. downstream 1 MB/s
zeker met downloaden uit newsgrouops, daar zit ik elke dag continue op de top
dus 600 - 610 KB/s
en en over een maandje dus gewoon 1 MB/s
Resultaten van http://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Thu Jun 8 2006 om 22:21:28 UTC+0200)
Download : 608.7 KByte/sec
Upload : 92.9 KByte/sec
laatste aanpassing
donateur
achja,.
kweet niet wat ze doen zijn hoor
maar nu heb ik 3 dagen achter elkaar gehat dat ik van 3 tot 6 geen internet hat
en geen telefonie
gaat echt lekker
kweet niet wat ze doen zijn hoor
maar nu heb ik 3 dagen achter elkaar gehat dat ik van 3 tot 6 geen internet hat
en geen telefonie
gaat echt lekker
donateur
Da's inderdaad waar, maar voor hoe lang nog? Veel aanbieders (o.a Tele2) bieden nu een abonnement van 4 Mbit aan incl. telefonie voor 30 euro. Da's al 17,50 minder dan een 5 Mbit lijntje van @Home. Dan wordt het steeds interessanter om over te stappen.
Ik heb volgende maand ook een 4mb lijn voor €30
donateur
dag 4 weer voor een paar uur der uit
jezus wat is dat toch steeds
jezus wat is dat toch steeds
Da's mooi klote zeg... 
Ik heb echt zelden problemen!
Ik heb echt zelden problemen!donateur
mja ik eerst ook
maar nu 4 dagen achter elkaar aan
van 3 tot 6 licht hij der uit
maar nu 4 dagen achter elkaar aan
van 3 tot 6 licht hij der uit
donateur
dag 5 zucht
En wat zeggen ze bij @Home als je belt?!
donateur
nu kan je moeilijk bellen lijkt mij
moek morgen maar even doen
maar baal der wel flink van
moek morgen maar even doen
maar baal der wel flink van
GSM bestaat ook nog he...
donateur
achja,.
maar zowie zo ,.
je kunt NIET in weekend bellen
maar zowie zo ,.
je kunt NIET in weekend bellen
Dat schiet inderdaad lekker op...
donateur
indd
maja ik heb es gebeld
en volgens hun zit der miss een breuk in de kabel onder de grond ofzo
komt zoon technise monteur hier nog langs
en dat komt op hun kosten te staan van @home!!
maja ik heb es gebeld
en volgens hun zit der miss een breuk in de kabel onder de grond ofzo
komt zoon technise monteur hier nog langs
en dat komt op hun kosten te staan van @home!!
laatste aanpassing
donateur
en btw,.
ze hebben vanmorgen tegen me ma verteld
dat der eentje is met een pirate zender,..
die alles neer haald
ik vind het maarvaag
ze hebben vanmorgen tegen me ma verteld
dat der eentje is met een pirate zender,..
die alles neer haald
ik vind het maarvaag