nee mevrouw ik kan u niet helpen... ik kan alleen het pakket wijzigen (ja dan wil ik tandverzorgt eruit) mevrouw... dat kan ik niet ik kan geen aanvullende verzekeringen eruit doen dat moet schriftelijk, ik kan alleen wijzigen.. (ja dan doe die tandverzorgt er uit)
*zucht* mevrouw dat dient u schriftelijk te doen!
of ik kreeg een vaag psychotisch wijf aan de telefoon die op me begon te schelden omdat VGZ haar verzekering niet had op gezegd... k dacht van jah BOEIEEEEEEEEEE, doe je lekker zelf.. je wil je aanmelden, fine by me... maar zorg wel dat ook de oude verzekering wordt stopgezet...
moest ze haar zorgpas halen, ging ze haar man schoppen en slaan, hysterisch janken en weet ik veel... blehrt ze keihard door de telefoon JAH IK LAAT T MORGEN MIJN MAATSCHAPPELIJKWERKSTER WEL DOEN *jank*
of je krijgt van die bazige mensen aan de telefoon met een probleem waar je niets aan kan doen... en dan laten ze je niet eens uitpraten en als je dan wil praten gaan ze van JA... JA... GEEF DAAR EEN ANTWOORD OP DAN... wil je wat zeggen... JA... JAA TOE DAN, ZEG DAN WAT JE DENKT!!!!
en dan is het heel simpel.. sorry meneer/mevrouw ik ben niet van deze taal gediend ik ben genoodzaakt de verbinding te verbreken (klant nog bozer HEEEEEERLIJK gewoon) want als je smiddags beld sta je minimaal 10 minuten in de wacht omdat t gewoon zo facking druk is en we een wachtrij van 200 hebben

daarom krijg je bij menzis ook nooit te horen van er zijn nog .... wachtende voor u want dan zouden ze zich t apelaserus schrikken
