Partyflock
 
Flockonderwerp · 77316
2256x bekeken
Waarschuw beheerder
wat zit er bij jou onder ctr + v?
Waarschuw beheerder
3.1

1.Bij ons in de winkel begroeten wij de klanten altijd met:
Goedemorgen, Goedemiddag of Goedenavond.

Je moet de klanten niet gelijk in de nek vliegen en allerlei vragen stellen, je laat de klant eerst rustig kijken en rondlopen. Ondertussen houd je de klant goed in de gaten en als je denk dat het nodig is, loop je naar de klant toe en vraag je op een beleefde manier of de klant het kan vinden of graag geholpen wilt worden. Je moet altijd goed op de houding van de klant letten, je kunt aan de houding van een klant zien of ze geholpen willen worden.

2.
AVM BPV
Stap 1 begroeting X X
Stap 2 aanspreekmoment X X
Stap 3 behoeftebepaling X X
Stap 4 presentatie X
Stap 5 probleem oplossen X
Stap 6 bijverkoop en afsluiten X

Laatst kwam er een klant in de winkel en die was op zoek naar een Nintendo DS, wij verkopen de Nintendo DS alleen op bestelling. Ik heb samen met de klant gekeken welke kleur het zou worden, ik heb gevraagd of de klant ook nog een spelletje bij de DS wilden, en dat was goed. We hebben een bestelbon geschreven. Ik heb mevrouw verteld dat ik ga bestellen en zodra het artikel binnen is er gelijk gebeld word.



3. Artikelen die bij ons verkocht worden.
1. Lego ambulance auto.
2. Nijntje viltstiften
Lego ambulance auto.
• Het is een ambulance auto van lego steentjes.
• Het wordt gebruikt om mee te spelen, alle steentjes zitten los in het doosje, dus je hebt eerst een bouwwerk voor je er mee kan spelen. Je kunt het ook weer uit elkaar halen en de steentjes misschien voor een bouwwerk gebruiken.
• Het is erg leuk speelgoed om te hebben, deze lego is onderdeel van de lego city, de lego city is een uitgebreide collectie en erg leuk om te verzamelen.
• Deze lego ambulance kost 9.99 per doosje.
• Lego wordt gemaakt van plastic
• Lego fabrieken zijn te vinden in Denemarken.

Nijntje viltstiften
• Het zijn dikkere viltstiften van Nijntje in een leuk blik in de vorm van Nijntje.
• het wordt gebruikt om te kleuren, meestal voor wat kleinere kinderen, de stiften zijn wat dikker als normaal omdat de kleintjes ‘normale’ stiften niet zo goed kunnen vasthouden.
• Het is gewoon een leuk hebbe dingetje, het blik heeft een leuke uitstraling en het spreekt kinderen aan. Je hebt van deze serie ook nog potloden en wasco krijt.
• Dit Nijntje blik met kleurstiften kost 4.99 per blik en er zitten 7 kleuren in met een gratis Nijntje kleurplaat.
• de binnenkant wordt niet zoals de naam aangeeft doorvilt gemaakt. Het is van nylon gemaakt. De nylon wordt in de gewenste vorm geperst en wordt inkt bijgevoegd. De huls van een viltstift is van plastic gemaakt.
• Het wordt geproduceerd in China.


4. Klantenbinding is belangrijk voor een winkel, het betekent dat klanten dan regelmatig bij jou in de winkel terugkeren.
Dat klanten regelmatig terugkomen, kan de volgende redenen hebben:
• Omdat de winkel de juiste (merk)artikelen verkoopt.
• Omdat de winkel goede parkeergelegenheid heeft.
• Omdat de prijzen passen bij de kwaliteit.
• Omdat de garantievoorwaarden in de winkel erg goed zijn.
• Omdat ze alle boodschappen het liefst in één winkel kopen.
• Omdat de winkel dicht bij huis is.
• Omdat ze verkopers deskundig en correct vinden.

Wij doen op de volgende manieren aan klantenbinding:
• Onze winkel heeft regelmatig kortingacties, klanten weten daarvan en komen regelmatig bij onze winkelen.
• Wij zijn altijd bereid tijd en aandacht aan de klant te besteden. Mensen ervaren dat als prettig( dat hoor ik vaak)
• Onze winkel is prettig om door te lopen, wij hebben verschillende afdelingen dus van alles wat. Voor ieder wat wils.
• Wij doen nooit moeilijk over bestellingen of het terug brengen van producten.

Ik vind het persoonlijk een goede manier, zo zie ik wel dat klanten regelmatig bij ons komen winkelen.

3.2
5. Wij hebben verschillende manieren om criminele derving te voorkomen.
Wij hebben alarmpoortjes na de kassa. Verder loopt er bij ons genoeg personeel over de vloer. Als wij een verdachte klant zien, zijn wij gelijk in de buurt, dat maakt een winkeldief nerveus en zal die minder snel terug keren met slechte bedoelingen.

Als ik zie dat een klant steelt geef ik het door aan mijn collega`s eerst bel ik de kassa en verder licht de bedrijfsleider in.
Ik kan ook naar de winkeldief toelopen en naast hem blijven staan, of vragen of ik wat van hem/haar kan aanpakken. Een mandje aanbieden kan ook nog wel werken.


Wat je kunt doen bij diefstal:
• Vragen of diegene zijn/ haar zakken wil legen.
• De tas onderzoeken.
• Goederen afnemen als de verdachte daarmee instemt: let hierbij wel op dat u hier alleen goederen die bij ons vandaan komen mag nemen.

Wat je kunt doen bij een overal:

• Al het personeel dat op de vloer loopt moet geïnformeerd worden.
• Alle deuren sluiten zorg dat niemand nar buiten kan.
• Bel het alarmnummer (112)
• Indien de overvallers gewapend zijn, breng jezelf en klanten in veiligheid.


een zo simpel mogelijk werkstuk 8)
laatste aanpassing
Waarschuw beheerder
Uitspraak van I (L) keiharde teringherrie op vrijdag 27 juni 2008 om 11:49:
aaaah waarom nou niet? is toch leeeeeeeuk


ik weet ook niet waarom,, maar moest het invullen:S

ik doe dat altijd wel op mijn werk! en ze gaan nooit zonder een artikel de winkel uit o:)
laatste aanpassing
Waarschuw beheerder
Uitspraak van * Maritje (L) op vrijdag 27 juni 2008 om 11:54:
ik doe dat altijd wel op mijn werk! en ze gaan nooit zonder een artikel de winkel uit


hahaha :roflol: die arme mensen.. loop je niets vermoedend de formido binnen, krijg je ineens een marit om je nek geslingerd :rot: :d
Waarschuw beheerder
OT Doe vandaag eens iets voor jezelf en probeer te onspannen.
Waarschuw beheerder
omdat die foto in een album van een meisje staat die alleen voor vriendjes is :S

nu doet die t bij mij ook niet hoor :S
 
Waarschuw beheerder
ik denk dak me aansluit bij het muts duo! :P
Waarschuw beheerder
haha nou die foto wil je niet zien hoor iris:X

Zelfs harm zei:.. ik dacht dat ik mijzelf al eens erg had gezien.. Maar dit slaat alles:O

hij is echt bizar:X
laatste aanpassing
Waarschuw beheerder
:loser:

Ik ben een man en dat is een geluk.
Ik doe niet hysterisch al heb ik het druk.
Ik verspil niet mijn leven met 'wat moet ik aan'.
Kan zonder depressie van de weegschaal af gaan.
Ik gooi dingen weg, heb geen spullen teveel.
En als iets kapot is dan maak ik het heel.
Parkeren is easy; gewoon in 1 keer.
En we doen wel hetzelfde, maar ik verdien meer.

Ik ben een man en denk logisch na.
Ik leef niet op light-drank en drie blaadjes sla.
Als ik ergens heen loop weet ik de weg terug.
Ik maak van een olifant in no time een mug.
En al deel ik met duizenden vrouwen het bed.
Ben ik juist de man, i.p.v. een slet.
Als ik zeg dat ik klaar ben dan kunnen we gaan!
En tijdens het plassen kan ik blijven staan!

Ik ben een man ja, dat doet me plezier.
Ik word niet dronken van 10 glazen bier.
Ik weet wat 'buitenspel' is, daarom geef ik een brul,
want voetbal is passie en de scheids is een lul.
Publiekelijk huilen dat doe ik dus nooit.
He,ik kan het vangen als iemand iets gooit.
En ik hoef niet te baren dus geen centje pijn.

IS HET NIET GEWELDIG OM EEN MAN TE ZIJN!!!!!!!!

:loser:





:respect:

Ik ben een vrouw, en da's heus geen pech,
Heb geen last van agressie als ik rijd op de weg

Ik laat tenminste geen lampen aan voor nop
En ruim al mijn rotzooi achter me op

Als ik iets zoek, vind ik het in 1 keer!
Kan tegelijkertijd bellen, koken en nog veel meer!

Van een griepje is bij mij niet veel te merken
Ik neem een aspirine en ga gewoon werken

Ik hou me bezig met echt belangrijke vragen
In plaats van te jammeren om de voetbaluitslagen!

Al is vrouw zijn dan een enorme zegen,
Helaas houdt 'De Man' onze ontwikkeling tegen!

Hem aan zijn lot overlaten is misschien een makkie
Maar wie strijkt dan zijn overhemden en kookt zijn prakkie?

Dat is niet het ergste in dit geval
Wat echt irritant is bij mannen: hun gebral

Ze denken zelf de beste te zijn
Vooral spotten met vrouwen vinden ze fijn

Uiteraard laten we ze in de waan
Want de waarheid kunnen ze psychisch niet aan:

Mannen zijn eigenlijk nog een kind
Dat spelen met auto's het einde vindt,

Die een potje gaat vechten als hun club verliest,
Computerspelletjes speelt en knoeit als ie piest.

Nee, mannen willen de waarheid niet horen:
ZONDER EEN VROUW ZIJN ZE VERLOREN!

:respect:
laatste aanpassing
 
Waarschuw beheerder
ik hou van sjobbert
 
Waarschuw beheerder
Uitspraak van verwijderd op zaterdag 5 juli 2008 om 21:13:
ik hou van sjobbert


Ik hou van Wendy :knuffel:
Waarschuw beheerder
Nobody is Perfect, My Name is Nobody o:)
laatste aanpassing
 
Waarschuw beheerder
k snap ook niet wat j nou weer loopt t zeuren Iris...;)
Waarschuw beheerder
Uitspraak van inactief op vrijdag 11 juli 2008 om 19:17:
k snap ook niet wat j nou weer loopt t zeuren Iris...


hou jij je dr nou maar ff buiten sjobbie ;)
Waarschuw beheerder
http://angelscharlie.orcon.net.nz/webperm/teletubbie.jpg
Waarschuw beheerder
Chaz Ortiz
:rot:

zit bij me stiefbroertje op ze pc:P
 
Waarschuw beheerder
Alt + F
 
Waarschuw beheerder
gelukkig is het un gezamelijke flock dus hoeft niemand zich er buiten te houden...:P
 
Waarschuw beheerder
j bent ook zo hartelijk..:)
Waarschuw beheerder
nou ik weet je leeftijd wel.. dus ik weet t

en laat me met rust!

ik heb al een hele leuke lieve vriend.. dus :bye:



ghehehe o:)
laatste aanpassing
Waarschuw beheerder
haha allemaal emailadressen van ouders dus dat ga ik hie maar nie plakken :)
Waarschuw beheerder
helemaal niks heb net me pc opnieuw opgestart:rot:
Waarschuw beheerder
Marit is afgeleid van de Griekse naam Margarite, dat "parel" betekent.
 
Waarschuw beheerder
de naam wendy komt uit ierland... rond 1800/1900 was wendy un hippe naam in engeland... de echte betekenis achter wendy weet ik helaas niet, wel dat ik vernoemd ben naar het meisje in der n8 japon van peter pan....
 
Waarschuw beheerder
Robbert betekend: Schitterend door roem
Waarschuw beheerder
Geoffrey is een Engelse jongensnaam.

De betekenis van de naam is `vrede van God`.

:rot:
Waarschuw beheerder
Uitspraak van verwijderd op zondag 3 augustus 2008 om 14:49:
wel dat ik vernoemd ben naar het meisje in der n8 japon van peter pan....


stoer :D

Iris heeft wel aardig wat betekenissen maar de bekendste is regenboog.. en je komt mij natuurlijk overal tegen als bloem :D vaak paars met geel of wit met geel.. en ik zit in iedereen zn oog O:)

Ik ben vernoemd naar een lief meisje wat bij mn moeder in de kleuterklas zat :)
 
Waarschuw beheerder
haha.... ja ja
 
Waarschuw beheerder
Iris wat probeer jij hiermee t verbloemen ;)
hahaha..
 
Waarschuw beheerder
:bounce::bounce::bounce::bounce::bounce::bounce::bounce::bounce::bounce::bounce::bounce::bounce::bounce::bounce:
Waarschuw beheerder
http://i301.photobucket.com/albums/nn61/kickinuaroun/svetlana.gif :rot:
 
Waarschuw beheerder
Uitspraak van I (L) keiharde teringherrie op woensdag 1 oktober 2008 om 17:05:
• Forse hypertonie m. Trapezius li + re en m. Sternocleidomastoideus


kan j daar ziek van worde :rot: