Feedback is echt verschrikkelijk. Belachelijke support. Ik ken een jongen die een nieuwe synthesizer had gekocht bij feedback (tijdje terug, ben de namen vergeten), hij kreeg het apparaat in een doos die aan alle kanten was gedeukt en zelfs op sommige plaatsen gescheurd. Op de synth zelf zaten krassen en andere verschijnselen die je krijgt als je zo'n apparaat langdurig gebruikt. Het leuke is, hij betaalde een NIEUWprijs maar Feedback leverde dus duideijk een 2e hands apparaat. Hij heeft nooit reacties gehad op z'n emails...
Laatst ging Nick (waarmee ik muziek maak) een Nordlead 2x via rembours bestellen op feedback (hij wist nog niet dat feedback zo slecht was) en alles verliep ok. Totdat hij een email kreeg waarin stond vermeld dat ze eerst een aanbetaling verwachtte van minimaal 25% voordat ze het product konden leveren. WTF!?! Ze wouden zelfs het liefst dat het gehele bedrag eerst werd aanbetaald omdat ze dan het snelste konden leveren. Als je iets besteld via rembours maak je een overeenkomst dat je betaald als het product aan je deur word bezorgd, dus het is echt belachelijk dat ze dit zo wouden regelen.
We hebben meerdere malen op The Music House besteld en DAAR leveren ze pas support. Als ze iets niet op voorraad hebben bellen ze je persoonlijk op en melde ze dat het iets langer zal duren. Ze vragen niet om AANBETALINGEN. Als je reeds eerder iets hebt besteld (bijvoorbeeld een synth) vraagt die kerel hoe het bevalt en dergelijke, het is zeer persoonlijk en aangenaam. Ze onthouden zelfs je naam en wie je bent.. geweldig!

"Hey, hoe gaat het met je Korg Ms2000br? Lekkere scheur geluiden hé?"