Live update Norton Antivirus

Ik ben niet zo'n heldin op het gebied van computers....

die van ons werkt al een tijdje niet meer zo goed en een van de problemen is dat ik de Live updates van Norton er niet meer op krijg....

volgens mij staat alles goed ingesteld, maar ik krijg elke keer een foutmelding...

weet iemand hoe ik dit op kan lossen?

Thanx!

Ik heb ook al weken problemen met Norton, sorry

Welke foutmelding krijg je?

je moet gewoon kasperspy gebruiken vind ik beter werken

Dit geeft hij:

LU1814: de lijst met updates kan niet worden opgehaald.

Het catalogusbestand met beschikbare updates op Symantec-producten en -onderdelen kan niet worden opgehaald. Controleer of u verbinding kunt maken met internet en probeer LiveUpdate opnieuw uit te voeren.

en k heb t al 20x geprobeerd

Zou is Adaware of Spy Sweeper draaien als ik jullie was, zijn genoeg van die scripts die voorkomen dat je virusscanner zich kan updaten. En anders kan je vast nog wel ergens handmatig die updates downloaden in installeren..

Of misschien is dit van toepassing 'Renew Live Update Subscription'.

Wss heb je je computer geformateerd,en heb je die gegevens niet goed ingevuld zou gewoon effe opnieuw instaleren en dan de goeie gegevens erbij hebben ,Maar het kan ook aan liggen je krijgt 1 jaar gratis live update erbij dus misschien moet je verlengen ....

nod32

stap 1:
antivirus uninstall

stap 2:
antivirus install

stap 3:
updaten

stap 4:
klaar

Oke, thanx voor alle oplossingen

Ik ga zo proberen of het werkt!

er zijn veel mensen die problemen hebben met norton.
dus mocht iemand het antwoord weten zet het er even neer ..

mocht het niet werken kan je hier ook je pc op virussen checken

http://www.pandasoftware.com/activescan/com/activescan_principal.htm

Ik heb t er afgehaald en opnieuw erop gezet....blijf dezelfde foutmelding krijgen...

ik snap er echt nix meer van!

Thanx iig voor alle hulp!!

heb je een firewall aanstaan?
zo ja, probeer 't dan door die uit te zetten

ja die heb ik al aan en uit gehad ..
t helpt allemaal nix

Kan inmiddels een aantal sites niet meer openen
(waaronder mijn hotmail)

Ik denk dat ik wel weet wat het is:

Er zijn op dit moment virussen in omloop, die je de verbinding met virus update sites, blokkeren.

Als er een verbinding word gemaakt, word die verbinding door gerouted naar IP 127.0.0.1.

Er is ergens in windows een file die dit regeld.


Zal ff kijken of ik m vinden kan...
Op de virus topic staat ie tussen. 1 vd laatste van ene Ms. Smokey...

anders handmatig updaten

http://www.symantec.com/avcenter/defs.download.html

Doettie dus niet Sjonnie

Hij doet hetzelfde als bij hotmail; opent het tot bepaald iets en dan floept ie op kan pagina niet vinden....

echt zo maf dit

Update downloaden bij maatje van je, dan ff op cdr zetten en dan op je pc uitvoeren en scannen.

kijk hier ff:

http://service1.symantec.com/SUPPORT/sharedtech.nsf/d3c44a1678bd8f45852566aa005902cb/7d74a768f893751388256cb6005fe141?OpenDocument&src=bar_sch_nam

Kijk vooral ff bij het stukje deleting your update settings file:

http://service1.symantec.com/SUPPORT/sharedtech.nsf/docid/2004030908410213?Open&src=bar_sch_nam&docid=2002082616293813&nsf=sharedtech.nsf&view=d3c44a1678bd8f45852566aa005902cb&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

Wat ik zelf doe als ik dit probleem tegenkom is de settings files weggooien en vervolgens een update van live update installeren.

Als je wil kijken of je host file verneukt is en naar 127.0.0.1 verwijst zoals miss marjon aangeeft. Kijk dan in de system32\drivers\etc map en open het bestand hosts met kladblok