Enquete

Zouden jullie zo vriendelijk willen zijn de volgende enquete in te vullen? Dit is nodig in het kader van een onderzoeks projectje van school... (ik kon nergens een host vinden voor mijn word doc dus ik doe het maar ff met plain text)

Wij zijn een projectgroep van tweede jaars business studenten aan de Hogeschool INHOLLAND te Diemen.
Voor het vak Marketing Research moeten we een reseach project uitvoeren over Online Banking Services.
Wij stellen het zeer op prijs wanneer u 2,5 minuut van uw vrij tijd ter beschikkin stelt en onze enquete invult.


1. Maakt u gebruik van online bankiers diensten?

Ja __ Nee __

2. Zo ja, hoe vaak maakt u gebruik van deze services?

Jaarlijks Maandelijks Wekelijks Dagelijks
__ __ __ __


3. Zo nee, denkt u hiervan gebruik te maken in de toekomst?

Ja __ Nee __ Geen mogelijkheid toe __

4. Bent u tevreden over de kwaliteit van uw huidige online banking service?

Niet tevreden __ __ __ __ __ Heel Tevreden

5. Hoe vaak bezoekt u de bank? (pin transacties niet meegerekend)

Nooit Jaarlijks Maandelijks Wekelijks Dagelijks
__ __ __ __ __

6. Internet bankieren is:

Risicovol __ __ __ __ __ Veilig
Nutteloos __ __ __ __ __ Nodig
Moeilijk __ __ __ __ __ Makkelijk
Duur __ __ __ __ __ Betaalbaar

7. Internet bankieren moet ___ zijn(kies de twee beste opties):

Veilig __ Gratis __ Snel __ Makkelijk __

8. Maakte u onderscheid tussen de verschillende banken d.m.v. de internet bankieren opties?

Ja __ Nee __

9. Zou het nu een verschil maken?

Ja __ Nee __

10. Waarvoor gebruikt u internet bankieren?

Rekeningen betalen __ Leningen __ Hypotheek Investeringen __ Onroerend goed __

11. Waarvoor wilt u het nog meer gebruiken?

______________________________

12 Demografie:
Geslacht: Man __ Vrouw__
Leeftijd __ Bank:_________________________________




Gelieve het even te plakken in een word document en te sturen naar questionnaire_mkt@hotmail.com.

BvD

maak anders maar wél ff een linkje, want zo moeten we wel heel veel moeite doen....

is idd best veel moeite

online bankiers diensten..mmmm even googlen en je weet direct dat

http://www.insites.be/freeff/press/Persbericht%20banking%20%20insurance.pdf

http://www.webwereld.nl/nieuws/5523.phtml

http://www.emerce.nl/nieuws.jsp?id=54950

hoezo onderzoek... mmmm je weet de conclusie al

Kosten internetbankieren geen belemmering"

gijs bos woensdag 9 juli 2003 (18:53)

Surprise surprise, de drie grootste banken (postbank=ING) van Nederland zijn ook nog favoriet bij managers voor het on-line bankieren. Het zou een zinnig onderzoek geweest zijn als Natwest uit de UK of Pietje puk bank uit Drachten de meest populaire zou geweest zijn. Echter E&Y weet ons de verrassen met een stukje onderzoek waar ze in 1999 nog veel centjes voor hadden gekregen. Bedankt voor deze zinvolle info E&Y!



woensdag 9 juli 2003 - Door Jasper Houtman

Rabobank, Postbank en ABN Amro zijn onder leidinggevenden in Nederland de favoriete banken voor online bankieren. Dit zegt Ernst & Young in de ICT Barometer. Bijna een op de vijf ondervraagden doet niet aan online bankieren, maar de kosten voor online bankieren spelen hierin geen rol, aldus E&Y.


De ICT Barometer is een tweemaandelijks onderzoek van Ernst & Young naar het gebruik van ICT in Nederland. De studie is uitgevoerd door Interview NSS onder een kleine negenhonderd 'directeuren, managers en professionals'.

Van de ondervraagden maakt nu 82 procent privé gebruik van internetbankieren. Dat tekent de opkomst van het online regelen van geldzaken. Ter vergelijking geeft E&Y het percentage van Nederlandse huishoudens dat vorig jaar aan online bankieren deed, dat was toen 42 procent.

De 18 procent die online bankieren nog links laat liggen noemt als redenen: desinteresse (33 procent) en angst voor veiligheid (30 procent). "De kosten zijn daarentegen geen belemmering, aldus de niet-gebruikers", zo meldt E&Y.

De Postbank telt de meeste ontevreden gebruikers, 12 procent. De snelheid en de mogelijkheden voor online bankieren spreken minder aan. Over het algemeen zijn de gebruikers tevreden over het online bankieren. Bij de Postbank zegt 46 procent van de ondervraagden dit, ABN Amro scoort 61 procent tevredenheid en de Rabobank 65 procent.

Rabobank zegt 1,3 miljoen klanten voor online bankieren te hebben en is daarmee marktleider, gevolgd door de Postbank met 1,1 miljoen klanten en ABN Amro met 900 duizend klanten. Onder de groep leidinggevenden uit het onderzoek heeft de Rabobank een marktaandeel van 30 procent, ABN Amro eveneens 30 procent en de Postbank 27 procent. SNS Bank blijft steken op 4,6 procent en Fortis en ING komen niet verder dan 2,8 procent

Denk niet dat je veel respons krijgt op deze omslachtige manier.

Hé bornslippy...... jammer dat je een ander forumplaatje hebt die hamster was wel leuk

.. dat was een cavia!

uhm..... ja, dat bedoel ik

Ik ben altijd nogal snel uitgekeken op een plaatje.. vandaar.

aha...... nou, je cavia verveelde mij in ieder geval niet!



ontopic: heb je al wat gekregen?

Ja doe het anders op een andere manier, Copy paste em in een PB en stuur mij die op?!

(in ruil daarvoor ga ik jullie lief vinden )

ik wil best een beetje moeite doen voor mensen...... maar niet op deze manier

ofwel.... doe jijzelf maar wat meer moeite, dan zullen we je helpen

Ja maar ik kan geen webruimte vinden

je provider?


en anders www.freewebs.com nu heb ik voor jou een linkje ervan gemaakt.... speciaal voor jou...... dus dan kan je dat ook best voor ons doen, als je wilt dat we je helpen

Dank je chrisje, ik heb het ff gefixed! http://www.freewebs.com/tommie84/Marketing%20Research%20-%20questionnaire.doc


Als jullie allemaal deze enquete even invullen ben ik jullie erg dankbaar!

Ok.. ingevuld.. en nu?? Waar moet het heen?

Beetje vaag..

Nou.. ik heb het maar in een PB gestuurd.

moet dat ook in een PB dan?

want nu weet ik het dus niet

wil hem best invullen hoor

Heb 'm ook maar in een PB'tje gestuurd

pffffffffffffff tis dat ik geen tijd heb anders had ik um ingevuld!!!!!!!!

zo, zal ik dan maar eens even de 1e zijn

1. Maakt u gebruik van online bankiers diensten?

Ja _X_ Nee __

2. Zo ja, hoe vaak maakt u gebruik van deze services?

Jaarlijks Maandelijks Wekelijks Dagelijks
__ __ _X_ __


3. Zo nee, denkt u hiervan gebruik te maken in de toekomst?

Ja __ Nee __ Geen mogelijkheid toe _X_

4. Bent u tevreden over de kwaliteit van uw huidige online banking service?

Niet tevreden __ __ __ _X_ __ Heel Tevreden

5. Hoe vaak bezoekt u de bank? (pin transacties niet meegerekend)

Nooit Jaarlijks Maandelijks Wekelijks Dagelijks
__ _X_ __ __ __

6. Internet bankieren is:

Risicovol __ __ __ __ _X_ Veilig
Nutteloos __ __ __ _X_ __ Nodig
Moeilijk __ __ __ __ _X_ Makkelijk
Duur __ __ __ __ _X_ Betaalbaar

7. Internet bankieren moet _Veilig_Makkelijk_ zijn(kies de twee beste opties):

Veilig __ Gratis __ Snel __ Makkelijk __

8. Maakte u onderscheid tussen de verschillende banken d.m.v. de internet bankieren opties?

Ja __ Nee _X_

9. Zou het nu een verschil maken?

Ja __ Nee _X_

10. Waarvoor gebruikt u internet bankieren?

Rekeningen betalen _X_ Leningen __ Hypotheek Investeringen __ Onroerend goed __

11. Waarvoor wilt u het nog meer gebruiken?

Direct online Hash en Wiet bestellen

12 Demografie:
Geslacht: Man _X_ Vrouw__
Leeftijd _21_ Bank:_Rabo________________________________