Bij deze het officiële Defqon.1 Festival 2009 topic.
Zoek of verkoop je kaartjes? Het markt forum is de juiste plek (F)
Zoek of verkoop je kaartjes? Het markt forum is de juiste plek (F)
laatste aanpassing door een beheerder
| Betreft: | evenement: Defqon.1 Festival, zaterdag 13 juni 2009 om 11:00 |
Dit gebeurt meestal omdat een of meerdere personen het beleid hebben overtreden.
Het kan natuurlijk ook zijn dat er al een actieve discussie over hetzelfde onderwerp was.
Dit soort situaties zijn te voorkomen door op de hoogte te blijven van het beleid.
Wel interessant, ik pik deze passages op alszijnde van belang:
4.1
iii. de Overeenkomst komt definitief tot stand indien en zodra autorisatie van de betaling door Cliënt is verkregen;
4.3 Het is niet mogelijk ten aanzien van voorlopige reserveringen of definitief tot stand gekomen Overeenkomsten wijzigingen aan te brengen of deze te annuleren c.q. te ontbinden.
Oftewel, Ticketonline kan de mensen die via die link kaartjes hebben verkregen volgens de eigen voorwaarden niks maken. De koop is immers definitief. Listig addertje onder het gras, en daar durf ik niet zo goed een uitspraak over te doen, is de volgende passage:
Artikel 5. Tickets
De door Ticketonline geleverde Tickets zijn en blijven eigendom van de Organisator en worden door Ticketonline aan de Cliënt geleverd onder de voorwaarden dat het zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Organisator en/of Ticketonline nimmer is toegestaan:
i. de Tickets door te verkopen aan derden dan wel de Tickets op enige andere wijze op commerciële wijze direct of indirect aan derden te verstrekken;
ii. de Tickets in commerciële uitingen - op welke wijze dan ook - aan te bieden dan wel op andere wijze te refereren aan de Tickets.
Ik doel hier met name op het eerste deel van de eerste zin. Er wordt gezegd dat, in dit geval, Q-dance eigendom is van de tickets, maar daarmee wordt bedoeld dat zonder uitdrukkelijke toestemming van Q-dance zelf de tickets niet verhandeld mogen worden. Wat ik niet helemaal begrijp hierin is of Q-dance dan ook het recht heeft om gekochte tickets alsnog te laten annuleren. Dat blijkt namelijk niet letterlijk uit de tekst. Zelf denk ik eerlijk gezegd van niet, want Q-dance heeft de verkoop van de tickets uitbesteed aan ticketonline, dus gelden in mijn optiek ook de voorwaarden van ticketonline. En die zeggen min of meer gekocht = gekocht: is de koop definitief dan kun je je geld niet meer terugkrijgen, andersom geldt dat dan ook: de kaarten zijn geautoriseerd, betaald en binnen, dan kan ticketonline ze niet meer annuleren.
Bijzondere omstandigheid is dat de kaarten niet op een geheel juiste manier zijn verkregen. Echter, naar mijn idee had Ticketonline ervoor moeten zorgen dat dit lek niet had kunnen ontstaan. En is het dus een gevalletje eigen schuld, dikke bult.
Mochten de kaarten worden geannuleerd, dan lijkt me dit een mooi zaakje voor de rijdende rechter...
Iemand toevallig een tel. nummer van q-dance?
vind het gewoon een pleurisstreek!!! als iemand die kaarten via djguide kan bestellen en je komt op de website van ticketonline en kan ze via ticketonline bestellen dan is het ook een fout van hun!!!!
Kunnen ze niet maken om dan te zeggen die 1000 annuleren we wel eff
Het is namelijk vrijwel onmogelijk om te achterhalen wie zonder code een kaartje heeft bemachtigd en wie via de tijdelijke pre-order link op de Q-dance site een kaartje heeft gekocht. Bij beide gevallen hoefde je niet al een Ticketonline account te hebben. Op de e-mailadressen na is het niet te checken...
Onzin. Ik heb met code besteld. Die moest je invullen en daarna inloggen op je account op TO. Dat kunnen ze makkelijk nazien, lijkt me...
En wat jij zegt klopt niet.. Je moet sowieso een account bij TO hebben want ze moeten toch je gegevens hebben, in dat bevestigingsmailtje wat je van TO krijgt, staat je klantnummer bij TO.
Hoop dat ik mn kaartje mag houden dan, heb via iemand ander's code met mijn eigen TO account een kaartje gekocht, maar daarvoor ook al 4 met mn eigen code..
Ik heb ook een mailtje gehad van iemand van Q.
Worden idd geannuleerd!
die via dj guide besteld zijn worden geannuleerd, en krijgen hun geld terug...
kep net gebeld
waren er maar meer mensen zoals jij
die via dj guide besteld zijn worden geannuleerd, en krijgen hun geld terug...
kep net gebeld
Zoooooo even gebeld met de Consuwijzer, na 13 minuten kreeg ik de conclusie:
'Ticketonline mag de kaarten niet annuleren aangezien er een overeenkomst is gesloten, mochten ze ze toch annuleren staan wij juridisch gezien in ons recht. Ze adviseren om toch mee te werken en als ze dan geannuleerd worden zijn ze verplicht ons toch officiele kaarten te verkopen (lees we krijgen gewoon de kaarten als je ze zaterdag hebt gekocht) voor dezelfde prijs.'
Dussss voor iedereen die zaterdag de kaarten via de DJGuide link heeft gekocht: Ze mogen niet geannuleerd worden, en als ze dat toch doen dan moeten we gewoon weer aan kaarten kunnen komen voor dezelfde prijs.
Iedereen die vragen etc. heeft word verzocht te mailen met Defqon@ticketonline.nl
Zoooooo even gebeld met de Consuwijzer, na 13 minuten kreeg ik de conclusie:
'Ticketonline mag de kaarten niet annuleren aangezien er een overeenkomst is gesloten, mochten ze ze toch annuleren staan wij juridisch gezien in ons recht. Ze adviseren om toch mee te werken en als ze dan geannuleerd worden zijn ze verplicht ons toch officiele kaarten te verkopen (lees we krijgen gewoon de kaarten als je ze zaterdag hebt gekocht) voor dezelfde prijs.'
Dussss voor iedereen die zaterdag de kaarten via de DJGuide link heeft gekocht: Ze mogen niet geannuleerd worden, en als ze dat toch doen dan moeten we gewoon weer aan kaarten kunnen komen voor dezelfde prijs.
Hoop dat ik mn kaartje mag houden dan, heb via iemand ander's code met mijn eigen TO account een kaartje gekocht, maar daarvoor ook al 4 met mn eigen code..
ik zei al van als je ff logisch nadenkt, kan dat toch niet! want een code is gekoppeld aan een mail adres..
dan kunnen der toch nie rond de 1000 kaarten besteld zijn, door verschillende mail adressen..
slimme mensen werken daar