Wie heb je gesproken? Sales of Helpdesk?
Op dit moment is het wat betreft de prijs voor het abo absoluut aan te raden. Je betaalt hetzelfde voor ULTRA als voor FAST dus waarom zou je het niet proberen. Je moet wel rekening houden met het feit dat de snelheid van 20mbit niet gehaald kan gaan worden.
Ik raad je aan allereerst te checken wat de afstand van je wijkcentrale naar je ISRA punt is.
FF CHECKEN
Waarom?
De snelheid die je maximaal kan halen is namelijk sterk afhankelijk van de afstand tussen je ISRA en de wijkcentrale. De snelheid van 20mbit wordt namelijk 'nooit' gegarandeerd door KPN en dus ook niet door XS4ALL. Zie hiervoor ook:
"Quote XS4ALL website"
** De daadwerkelijke maximale down- en upstream snelheid is afhankelijk van een aantal factoren waaronder de afstand van de koperlijn tussen uw adres en de KPN centrale, de kwaliteit van die koperlijn, de kwaliteit van de bekabeling bij u thuis en de gebruikte apparatuur.
Als je rond de 1,5 km en lager zit, dan zal je de 20mbit kunnen halen, maar dan nog...
Daarnaast zijn er nog een aantal zaken van invloed op je snelheid:
- Kwaliteit van je telefoonlijn(KPN koper lijn buiten je deur)
- Type modem dat je gebruikt(Je hebt sowieso een ADSL2+ modem nodig, ST 546, 716 WL of ST 780 WL of ander geschikt modem)
- Juiste Firmware versie in modem
- Wireless of bedraad(Wireless is vaak de 20mbit niet mee te halen, omdat er veel paketten verloren gaan. Bedraad is het vaak dan wel te halen.)
- Kwaliteit en status van je eigen pc.
De theorie dat je 20mbit kan halen is erg mooi, maar sterk afhankelijk van de praktijk

Vandaar dat ik deze post ook plaats. De 20mbit zal niet op ieder adres gehaald kunnen worden ivm met de bovengenoemde zaken. Je moet dan ook niet teleurgesteld zijn als je maar rond de 15/16 mbit max. kan halen.
Ik hoop dat je hier wat aan hebt.