Bij verlies of diefstal van alléén een jaarabonnement kan éénmalig een duplicaat verkregen worden. Wat moet u hiervoor doen:
aangifte van de vermissing bij de politie. Een kopie van de verklaring van aangifte van vermissing afgeven bij het verzoek om een nieuw jaarabonnement.
als de politie geen verklaring wil afgeven, kunt u een 'eigen verklaring' invullen, ondertekenen en afgeven.
bij de balie aan de Arlandaweg 100, kunt u een aanvraagformulier invullen. Neemt u hiervoor een recente pasfoto mee en een geldig legitimatiebewijs. Voor de aanvraag van een duplicaat wordt € 11,00 administratiekosten in rekening gebracht.
aan de hand van het aanvraagformulier gaat het GVB na of u de juiste gegevens heeft ingevuld en of er niet eerder een duplicaat is verstrekt.
als dat allemaal is gebeurd ontvangt u, maximaal 10 werkdagen na de datum van aangifte, éémalig een duplicaat van het jaarabonnement thuis.
Als u uw oorspronkelijke jaarabonnement terugvindt, bent u verplicht dit direct bij de balie aan de Arlandaweg 100 in te leveren. U ontvangt dan een inleveringbewijs.
Op een duplicaat krijgt de reiziger nooit restitutie, tenzij het duplicaat samen met het originele abonnement of inleveringbewijs wordt ingeleverd.
Volgens mij moet je het zo kunnen oplossen?
