Een aantal bezoekers reageren verontwaardigd onder de aankondiging van het evenement op de Facebookpagina van WAS.. "Belachelijke club. (..) Met kaartjes kom je niet binnen omdat je de achternaam van een dj niet weet? Schande voor Utrecht", schrijft één van de bezoekers. Iemand anders, die weken geleden al een kaartje had gekocht, werd vanwege dezelfde reden geweigerd. "Anderen die er hip en jong uitzien en minder vragen kunnen beantwoorden mogen gewoon naar binnen, dit gaat dus niet over kennis maar over uiterlijk. Achterlijk!"
Inmiddels heeft de organisatie via Facebook gereageerd:
Wat voor velen een hele mooie ervaring had moeten worden, is voor een groep mensen uitgelopen op een vervelende avond. Wij balen hier enorm van. Het laatste wat wij willen is mensen een vervelende nacht bezorgen. Sorry! Naast onze oprechte excuses zullen we de kosten voor aanschaf van het ticket vergoeden van mensen die met een ticket geweigerd zijn.
Graag geven we jullie meer uitleg, zodat jullie weten wat er is misgegaan en wat we er aan doen om dit in de toekomst te voorkomen.
Bij het oprichten van WAS. hebben we met veel passie een duidelijke missie en visie ontwikkeld. WAS. wil een volwassen club zijn met een duidelijke muzikale programmering. We willen toegewijde muziekliefhebbers bij elkaar brengen onder één dak. Een unieke vernieuwende plek aan Utrecht toevoegen. Om dit te realiseren is er een deurbeleid opgesteld waarvan de belangrijkste regels zijn:
Wij geloven er in dat een deurbeleid de sfeer binnen de club ten goede komt en daarom ook in het belang van onze bezoekers is. De kans om geweigerd te worden hoort er bij als je een deurbeleid voert en dit is altijd vervelend. Dit communiceren we via het event op Facebook, op het ticket en in een mail aan de ticketkopers. Bij het openingsweekend is het deurbeleid goed ontvangen. Bezoekers gaven o.a. op social media aan dat het van hen zelfs wat strenger mocht waarop we het deurbeleid hebben aangescherpt. We vinden het belangrijk te luisteren naar onze bezoekers, de sfeer is voor ons erg belangrijk.
Het is duidelijk dat onderdelen van het deurbeleid zaterdag niet goed zijn uitgevoerd. Er zijn mensen geweigerd die veel zin hadden in het event en veel liefde voor de muziek hebben. Deze mensen hadden absoluut niet geweigerd mogen worden. Ook de manier waarop mensen zijn geweigerd is niet netjes. Nogmaals, wij balen hier enorm van! We vinden het belangrijk dat mensen zich welkom voelen en beogen een diverse en tolerante club te zijn.
In tegenstelling tot eerdere berichtgeving in DUIC kunnen bezoekers die 21 jaar en ouder zijn en afgelopen zaterdag ondanks aanschaf van een ticket zijn geweigerd de kosten voor de aanschaf van het ticket terugkrijgen. Op het moment van berichtgeving was er nog onvoldoende zicht op wat er is gebeurd.
We zijn niet ongevoelig voor kritiek en nemen de reacties mee in de voorbereidingen voor de volgende editie.
Praktische info – kosten ticket
Stuur een mailtje naar info@was030.nl met jouw:
- IBAN
- Voor- en achternaam
- Ticket
Graag geven we jullie meer uitleg, zodat jullie weten wat er is misgegaan en wat we er aan doen om dit in de toekomst te voorkomen.
Bij het oprichten van WAS. hebben we met veel passie een duidelijke missie en visie ontwikkeld. WAS. wil een volwassen club zijn met een duidelijke muzikale programmering. We willen toegewijde muziekliefhebbers bij elkaar brengen onder één dak. Een unieke vernieuwende plek aan Utrecht toevoegen. Om dit te realiseren is er een deurbeleid opgesteld waarvan de belangrijkste regels zijn:
- 21 jaar en ouder
- Kennis/interesse in de muzikale programmering
- Geen grote groepen
- Een diverse samenstelling van het publiek
Wij geloven er in dat een deurbeleid de sfeer binnen de club ten goede komt en daarom ook in het belang van onze bezoekers is. De kans om geweigerd te worden hoort er bij als je een deurbeleid voert en dit is altijd vervelend. Dit communiceren we via het event op Facebook, op het ticket en in een mail aan de ticketkopers. Bij het openingsweekend is het deurbeleid goed ontvangen. Bezoekers gaven o.a. op social media aan dat het van hen zelfs wat strenger mocht waarop we het deurbeleid hebben aangescherpt. We vinden het belangrijk te luisteren naar onze bezoekers, de sfeer is voor ons erg belangrijk.
Het is duidelijk dat onderdelen van het deurbeleid zaterdag niet goed zijn uitgevoerd. Er zijn mensen geweigerd die veel zin hadden in het event en veel liefde voor de muziek hebben. Deze mensen hadden absoluut niet geweigerd mogen worden. Ook de manier waarop mensen zijn geweigerd is niet netjes. Nogmaals, wij balen hier enorm van! We vinden het belangrijk dat mensen zich welkom voelen en beogen een diverse en tolerante club te zijn.
In tegenstelling tot eerdere berichtgeving in DUIC kunnen bezoekers die 21 jaar en ouder zijn en afgelopen zaterdag ondanks aanschaf van een ticket zijn geweigerd de kosten voor de aanschaf van het ticket terugkrijgen. Op het moment van berichtgeving was er nog onvoldoende zicht op wat er is gebeurd.
We zijn niet ongevoelig voor kritiek en nemen de reacties mee in de voorbereidingen voor de volgende editie.
Praktische info – kosten ticket
Stuur een mailtje naar info@was030.nl met jouw:
- IBAN
- Voor- en achternaam
- Ticket